Charlotte ging op de koffie bij oud-trainee Noa. Zij stroomde uit als zorgvernieuwer op haar laatste opdracht bij Spoor030. Noa vertelt: “Toen ik begon aan mijn traineeship bij We Care to DisGover, zat ik nog volop in de theorie. Mijn blik was gevormd door mijn studie, maar tijdens het traineeship ontdekte ik: de werkvloer werkt anders.”

Charlotte: “Kun je dat eens uitleggen?”

Noa: “Ik kwam erachter dat er ook heel veel waarde zit in dingen pragmatisch aanpakken, gewoon doen. En dat het daarin belangrijk is om te blijven verbinden met de collega’s op de werkvloer. Aan het einde van het traineeship was ik daar veel bewuster mee bezig, omdat dit ook nodig is om veranderingen door te voeren. 

Tijdens het traineeship heb ik dan ook heel veel gehad aan de gesprekken rond Insights. Je leert daarin niet alleen meer over hoe mensen werken, maar ook over hoe je zelf werkt. En over hoe je dit kunt uitleggen aan anderen. Dat is heel waardevol” 

Charlotte: “En is dat ook iets wat je meeneemt naar de werkvloer bij Spoor030?”

Noa: “Zeker! En daarnaast vooral het creatief denken. Bij We Care leren we hoe je breed kunt kijken en de vraag achter de vraag kunt achterhalen. Zo kom je bij de oplossingen die het beste aansluiten en dit kunnen vaak ook nog creatieve oplossingen zijn. De creativiteit die we meekrijgen uit het traineeship kun je trouwens ook goed gebruiken in communicatie, brainstorms en werkvormen tijdens een veranderproces!”

Charlotte: “Hoe is het nu bij Spoor030? Is het heel anders dan tijdens het traineeship?” 

Noa: “Inmiddels werk ik als kwaliteitsmedewerker bij Spoor030, waar ik betrokken ben bij allerlei projecten. Denk aan het proces rond diagnostiek,suïcidepreventie en het verbeteren van de primaire processen van de start tot aan de afronding van de zorg. Ik heb een overkoepelende rol, waarbij het optimaliseren van processen heel belangrijk is. Daar heb ik bij We Care ook twee keer een sessie over gegeven samen met mijn oud-opdrachtgever! 

Soms voelt het hier alsof ik nog steeds midden in een Action Learning project zit, haha, dat is heel leuk! Dit heb ik vooral als we aan het begin van een project zitten en nog niet goed weten waar we precies naartoe gaan en hoe het eindproduct er precies uit komt te zien. De brainstormfase doet mij dan erg denken aan hoe we dit bij We Care ook deden. 

Charlotte: “Ik vond Action Learning projecten ook altijd zo leuk en écht leerzaam, doordat je inderdaad gewoon aan het doen bent! Is er nog iets dat mensen die denken aan dit traineeship moeten weten?”

Noa: “Precies! Ik zou zeggen, laat het allemaal over je heen komen en kijk achteraf ook terug op wat je hebt geleerd. Als je net begint met werken ga je heel veel nieuwe dingen ervaren. Je doet mee aan kennissessies, gaat langs bij organisaties en hebt veel vrijheid om zelf dingen te ondernemen. Daardoor maak je veel mee, maar je leert ook heel veel!